Ovaj standard navodi zahteve kvaliteta i daje smernice za hotele u vezi osoblja, usluga, organizovanja događaja, zabavnih aktivnosti, bezbednosti i sigurnosti, održavanja, čišćenja, upravljanja dobavljačima i zadovoljstva posetilaca.
Preduslovni programi su primenljivi bez obzira na kategorizaciju objekta ili na to da li se pružaju outsource usluge.
Sertifikovane organizacije se mogu promovisati kao nosioci sertifikata u njihovim promotivnim materjalima i mogu koristiti logo sertifikata URS bez naknade.