ISO 20000-1 - Sertifikacija sistema menadžmenta uslugama u informacionim te

Sertifikacija prema ISO 20000-1 potvđuje da je sistem upravljanja poslovanjem usklađen sa ovim međunarodnim standardom, kao i da je organizacija posvećana kontinuiranom poboljšanju kvaliteta pruženih IT usluga. ISO 20000-1 pruža integrisane procese pružanja usluga informacionih tehnologija na bazi ITIL - IT Infrastrukturne Biblioteke.

Sertifikovane organizacije se mogu promovisati kao nosioci sertifikata u njihovim promotivnim materjalima i mogu koristiti logo sertifikata URS bez naknade.

• Povećava zaštitu podataka i informacija
• Doprinosi uštedi vremena i troškova
• Standardizuje procedure za pružanje efektivnijih IT usluga
• Povećava poverenje organizacija javnog sektora i kontrolnih organa vlade